≪返品の取扱条件の場合≫
お届けした商品の破損・汚損などの不良品や誤配の場合、商品到着から8日以内、未開封に限り交換を承ります。
メールにてご連絡をいただいたのち、担当者より交換の手続きについてご連絡をさせていただきます。
交換対応の受付ができなくなる場合がございますので、手続き完了まで、お手元の不具合のある商品は破棄されませんようお願い申し上げます。
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後8日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
≪解約条件の場合≫
定期便の解約はお電話にて、承ります。
マーべセラーカスタマーサポート TEL 0120-544-343
（受付時間 10:00〜17:00 ※土日祝・年末年始除く）
※ご指定日の10日前までに解約をお申し出ください。
※定期を解約されても退会処理は行われませんので、退会希望の場合は、その旨をご連絡ください。 |
